„Managed Services in AWS Cloud sorgen für optimalen Betrieb von Software-Produkten “

Eine gute Software passt sich den Anforderungen eines Unternehmens an – und nicht umgekehrt. Dieser Prämisse folgt Lobster bereits seit 2002. Mit einfach zu nutzenden Lösungen für komplexe Themen bietet Lobster den Kunden drei softwarebasierte Integrationsprodukte und eine Plattformlösung: 

• Die Standard-Software „Lobster_data“ für Daten- und Systemintegration 
• „Lobster_pro“ für Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen 
• „Lobster_pim“ für eine reibungslose Produktkommunikation 
• Das Portal „logistics.cloud“ als vertikale Cloud-Lösung für die Logistikbranche 

Die Software-Produkte von Lobster folgen der No-Code-Philosophie: individuell für jeden Kunden, aber dennoch leicht verständlich, schnell integrierbar und konfigurierbar ohne Programmierung. Die Produkte bauen inhaltlich und systematisch aufeinander auf und bieten den Lobster Kunden im vollen Umfang einen end-to-end e-Fullfillment-Prozess. 

Vom Hauptsitz in Pöcking am Starnberger See aus beschäftigt die Firma über 150 Mitarbeitende. Mehr als 1.500 nationale und internationale Unternehmen unterschiedlichster Branchen profitieren mittlerweile von den Lobster Softwareprodukten. 

Die Software-Produkte der Lobster DATA GmbH wurden initial den Kunden als On-Premise Lösung vor Ort auf dem eigenen Server oder im Rechenzentrum von Lobster selbst zur Verfügung gestellt. In vielen Fällen wurde für die Inbetriebnahme der Software beim Kunden ebenfalls ein Techniker benötigt, der die notwendigen Konfigurationen vor Ort vornahm und den Go-Live der Software betreute. 

Für die Kunden und für Lobster selbst ein zeit- und ressourcenaufwändiger Prozess, um die Software in einen nutzbaren Zustand zu versetzten. 

Um den Kunden ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen und die Optimierung der internen Prozesse bei Lobster zu beschleunigen, wurde im Vorfeld eine Cloud-Migration evaluiert. Die Kernkompetenzen der Lobster DATA GmbH liegen in der Softwareentwicklung und nicht in Prozessen für die interne IT. 

Daher wurde die Innovations ON GmbH als zertifizierter AWS Advanced Consulting Partner in das Projekt integriert. 

Die Zielsetzung von Lobster war es, seinen Kunden eine flexible, einfache und dazu skalierbare Lösung anzubieten, um die Software-Produkte zur Daten-, System- und Prozessintegration im eigenen IT-Umfeld zu integrieren. Zudem sollte durch einen erfahrenen AWS-Partner die eigenen Ressourcen der IT entlastet werden, um das Kerngeschäft erneut zu fokussieren. Eine skalierbare, flexible und dazu kosteneffiziente IT-Infrastruktur in der AWS Cloud, die sich der Anzahl und Anforderungen der Kunden von Lobster automatisiert anpasst, wurde favorisiert. 

Die Lobster DATA GmbH verwendet die AWS Cloud nun als skalierbare, globale Plattform zur minutenschnellen Bereitstellung der eigenen Software-Produkte. Was vorher Stunden, oder durch einen Techniker vor Ort, Tage in Anspruch genommen hatte, ist nun in wenigen Minuten einsatzbereit. 

Gemeinsam mit den AWS Cloud Experten der Innovations ON wurden drei Absatz-Varianten entworfen und umgesetzt: 

• Test-Version der Software, welche auf AWS gehostet wird: Innovations ON hat hier die vollständige Migration der Software von On-Premise in die AWS Cloud übernommen und updatet Releases der Software in regelmäßigen Abständen auf der Cloud-Plattform 
• Voll-Version der Software für Business-Kunden: Die Migration und der anschließende Betrieb der Cloud-Infrastruktur wurde von Innovations ON in Form von Managed Services umgesetzt. Die Managed Services beziehen sich hierbei auf das dauerhafte Monitoring der Cloud-Infrastruktur sowie dem Incident Management. 

• Enterprise-Variante für Großkunden mit individuellen Anforderungen an Cloud-Plattform: Innovations ON führt für jeden Kunden der Enterprise-Variante eine Transition durch. Das bedeutet, der Kunde und dessen Ansprüche werden in der Beratung definiert, während der Migration umgesetzt und anschließend im fortlaufenden Software-Betrieb zur Verfügung gestellt.

Nach der erfolgreichen Migration von Lobster DATA GmbH in die Public Cloud von Amazon Web Services (AWS), wurde in einem zweiten Projektschritt das Tochterunternehmen Lobster Logistics Cloud nachgezogen. Deren lokale Infrastruktur wurde zuvor bei einem Hoster betrieben und durch die Innovations ON in die Cloud migriert. Für den reibungslosen und fortlaufenden Betrieb sind hier ebenfalls Managed Services eingesetzt. 

Resultat ist eine skalierbare und kostentransparente Cloud-Entwicklungsumgebung für die internen Software-Entwicklungen.